Die Kralschaft: Moderne Ballade einer Hietzinger Buchhändlerin

Zu Dionys, dem Tyrannen, schlich
Möros, den Dolch im Gewande;
Ihn schlugen die Häscher in Bande.
„Was wolltest du mit dem Dolche, sprich!“
Entgegnet ihm finster der Wüterich.
„Die Stadt vom Tyrannen befreien!“
„Das sollst du am Kreuze bereuen.“

Die Bürgschaft von Friedrich Schiller gehört nun nicht unbedingt zu den klassischen Gute-Nacht-Geschichten für Kinder. Für Julia Jessenitschnig, Filialleiterin der Buchhandlung Kral in Hietzing, sind diese Zeilen jedoch schöne Erinnerungen an die eigene Kindheit, in denen ihr Vater abends ebensolche Geschichten vorgelesen hat. „Mein Papa hat sich geweigert, mir aus Bilderbüchern vorzulesen“, erinnert sie sich im Gespräch mit Books in Vienna. „Stattdessen hat er mir Balladen vorgetragen. Als Kind waren Die Bürgschaft und Der Erlkönig meine Favoriten. Dieses Reimschema und die Tatsache, dass es sich dabei um eine richtige Geschichten handelt, fand ich damals schon total faszinierend. Die Vorliebe für diese Art von Texten hat sich bei mir bis in die Jugendjahre fortgesetzt, zu meinem vierzehnten Geburtstag habe ich mir zum Beispiel einen Sammelschuber von Goethe gewünscht.“ Die Liebe für das gedruckte Wort ist auch im Erwachsenenalter erhalten geblieben. „Sprache fasziniert mich einfach. Und auch wenn es vielleicht ein bisschen nerdig ist, aber ich sammle zum Beispiel Zitate und Satzkonstruktionen, die mich in einem Text besonders umhauen, in einem eigenen Notizbuch.“

Eigentlich hatte die heutige Filialleiterin ja ganz andere Job-Pläne. „Ich wollte in einem Kinder- und Jugendbuchverlag arbeiten oder in der Berufsschule in St. Pölten angehende Buchhändler*innen unterrichten“, erzählt Jessentischnig, während sie immer wieder vom Telefon unterbrochen wird und Kolleg*innen eifrig herumwieseln – es wird nicht langweilig bei Kral in Hietzing, so viel steht schon kurz nach Gesprächsbeginn fest. Doch im Jänner 2022 kam es zu einem Abendessen mit Robert Ivanchich, Geschäftsführer der Kral-Buchhandlungen, kurz nachdem dieser die ehemalige Bestseller-Buchhandlung im Hietzinger Ekazent übernommen hatte. „Schon während des Essens war mir klar, dass ich sein Angebot, die Filialleitung zu übernehmen, annehmen werde. Es hat mit ihm einfach gepasst und ich arbeite hier sehr gerne“, fährt Jessentischnig fort.

Godai – Bestseller – Kral

Gegründet wurde die Buchhandlung im Jahr 1965, im seinerzeit angeblich ersten Einkaufszentrum Österreichs, dem Hietzinger Ekazent. 2007 übernahm Karl Puš die Buchhandlung von der bereits damals finanziell angeschlagenen Godai-Gruppe und führte das Geschäft unter dem Namen Bestseller weiter. Vor knapp zwei Jahren übergab Puš nun seinerseits die Buchhandlung in die Hände der Firma Kral, die südlich von Wien bereits mehrere Buchhandlungen unterhält, und verabschiedete sich in die wohlverdiente Pension.

An das Arbeiten in der Filiale einer Buchhandlungskette hat sich die gebürtige Kärntnerin, die seit mittlerweile zwölf Jahren in der Hietzinger Buchhandlung arbeitet, schnell gewöhnt. „Wir sind sehr frei in dem, was wir hier tun und die Geschäftsführung weiß, dass wir unsere Kundinnen und Kunden am besten kennen. Und auch wenn wir uns untereinander natürlich mit den anderen Filialen beraten und austauschen, entscheidet jede Filiale am Ende des Tages für sich“, sagt Jessenitschnig. „Das würde auch gar nicht anders gehen, denn wir haben hier in Hietzing natürlich ein anderes Publikum als die Kolleginnen und Kollegen in Berndorf oder Baden.“ Das Vertrauen, das ihr von der Geschäftsführung entgegengebracht wird, gibt sie auch in ihrem eigenen Team weiter. „Wir arbeiten auf Augenhöhe und ich will auch nicht alles nachkontrollieren. Und anhand des Feedbacks unserer Kundinnen und Kunden fühlen wir uns darin total bestätigt.“

„Schon sehr angenehm, nicht jeden Tag zur Post zu müssen“

Die Zugehörigkeit zu einer Kette bringe zusätzlich den positiven Nebeneffekt mit sich, dass sich Jessenitschnig und ihr Team zum Beispiel weder um die Buchhaltung noch um die Abwicklung des Onlinegeschäfts kümmern müssen. Letzteres wird zentral von Maria Enzersdorf aus gesteuert und bedient. „Es ist schon sehr angenehm, dass wir nicht mehr jeden Tag selbst zur Post gehen müssen“, erklärt die Filialleiterin. Das weiter oben angesprochene Vertrauensverhältnis leben die Mitarbeiter*innen von Kral Hietzing übrigens auch mit ihren Stammkund*innen. „Wenn jemandem, den wir gut kennen, ein Buch richtig gut gefallen hat, das wir noch nicht im Sortiment haben, dann bestelle ich das blind für meine Filiale. Sowas funktioniert aber natürlich nur, weil wir hier so ein bisserl in unserem eigenen Grätzel sind und man sich kennt.“

Und was kauft besagtes Publikum in Hietzing nun so? „Natürlich haben wir die üblichen Bestseller, aber unsere Stammkundschaft schätzt es sehr, dass wir viele Titel haben, die man sonst nicht so leicht findet oder die über einen gewissen Bezug zu Hietzing verfügen.“ Die Belletristik ist der stärkste Bereich im Sortiment, neben Unterhaltungsliteratur und Kriminalromanen („Wien-Krimis gehen bei uns gut, werden aber meist eher von Tourist*innen als Mitbringsel gekauft“) verfügt die Buchhandlung über eine feine Auswahl an anspruchsvoller Literatur, die auch von den Kundinnen und Kunden eifrig nachgefragt wird. „Die Literaturempfehlungen am Wochenende, zum Beispiel im Spectrum der Presse, werden am folgenden Montag gekauft, genauso wie Bücher, die in Literatursendungen im Fernsehen oder auf Ö1 empfohlen werden. Das merken wir hier schon sehr stark“, gibt Jessentischnig zu Protokoll und verweist als Beispiel auf Bücher wie Die Wirtinnen von Silvia Pistotnig oder Wovon wir leben von Birgit Birnbacher.

Grüffelo & Co erfreuen sich auch im EKZ Hietzing großer Beliebtheit

Großer Beliebtheit erfreuen sich Sachbücher aus Wirtschaft, Politik und Geschichte, interessanterweise auch bei einem jüngeren Publikum. Der Kinder- und Jugendbuchbereich, der Jessenitschnig ein ganz besonderes Anliegen ist, funktioniert hier natürlich genauso gut wie auch in den meisten anderen Buchhandlungen. Allein während die Fotos für die Bebilderung dieses Blogbeitrags entstehen, kommen immer wieder Großeltern mit ihren Enkeln herein, die es sofort zu Grüffelo & Co zieht. Besonders stolz ist Jessentischnig auf die gute Spürnase ihres Teams für zukünftige Stars der heimischen Autor*innenszene. So wurde Alex Beer hier schon mit ihrem allerersten Emmerich fleißig empfohlen, bevor die Autorin ihren Siegeszug durch die Krimi-Bestsellerlisten angetreten hatte.

Allein, mit der Lyrik will es auch im Sortiment von Kral in Hietzing nicht so recht klappen. „Das ist sehr schwierig, am ehesten gehen noch zeitgemäße Werke mit kurzen oder unterhaltsamen Texten, wie zum Beispiel Mit Worten will ich dich umarmen von Lena Raubaum“, erzählt Julia Jessenitschnig. Ob also Möros in Schillers Bürgschaft schlussendlich vom Tyrannen begnadigt wird oder nicht, erlesen sich die Kund*innen in Hietzing vielleicht nicht unbedingt selbst. Mit Julia Jessenitschnig haben sie aber zumindest eine Buchhändlerin an ihrer Seite, die sie diesbezüglich bestens aufklären kann.

get in contact: Kral Hietzing – Hietzinger Hauptstraße 22, 1130 Wien – www.kral-buch.at/kralhietzing